Tipps zum Empfang der Sender Zwischen der Kabeldose und dem Empfangsgerät sollte möglichst eine kurze verkabelung gewählt werden. Als Kabel sollten nur hochwertige und digitaltaugliche verwendet werden da diese gegen Störungen am besten abgeschirmt sind. Die Kabel sollten, wenn möglich aus einem Stück bestehn und nicht aus mehreren kurzen, da bei jeder steckverbindung schwachpunkte für den Empfang entstehen. Störungen können hier eintreten. Auch sollten zusätzliche Winkelstecker oder T-Stücke vermieden werden da auch hier wieder Stöhrquellen in die Verbindung einstrahlen können. Zum Empfang der  kostenlosen digitalen Sender muss bei Sendern die in SD also herkommlicher Auflösung ein Fernsehgerät mit DVB-C Tunder bzw. eine zusätzliche DVB-C Box verwendet werden. Sollen auch HD Sender empfangen werden so müssen die Geräte HD ready sein. Für die Pay-TV Sender von Wilhelm tel bzw. Willy.tel muss der digitaltaugliche Fernseher bzw. die DVB-C Box mit einer internen CONAX Entschlüsselung ausgestatt sein. In diesen Kartenleser wird dann die Smardcard, die von Wilhelm.tel bzw. Willy.tel ausgestellt wird, eingeschoben. Verfügt der TV oder die DVB-C Box nicht über diesen CONAX fähigen Karten leser, so muss er über einen CI-Schacht  verfügen. In den CI-Schacht wird dann ein CA-Modul gesteckt. In dieses CA-Modul wird dann die Smardcard, die von Wilhelm.tel bzw. Willy.tel ausgestellt wird, eingeschoben. Für die Sender von SKY muss der digitaltaugliche Fernseher bzw. die DVB-C Box mit einer internen NAGRAVISION Entschlüsselung ausgestatt sein. In diesen Kartenleser wird dann die Smardcard, die von SKY ausgestellt wird, eingeschoben. Verfügt der TV oder die DVB-C Box nicht über diesen Nagravision fähigen Karten leser, so muss er über einen CI-Schacht  verfügen. In den CI-Schacht wird dann ein CA-Modul gesteckt. In dieses CA-Modul wird dann die Smardcard, die von SKY ausgestellt wird, eingeschoben. Im Netz von Wilhelm.tel bzw. Willy.tel werden Sender mit einer Modulation von 64 Qam bzw. 256 Qam und einer Symbolrate von 6900 kS/s übertragen. Die DVB-C Empfangsgeräte sollten dies auch empfangen und verarbeiten können. Geräte die für den Empfang digitaler Sender im Netz von Wilhelm.tel bzw. Willy.tel tauglich sind, sind unter dem Menüpunkt DVB-C Receiver aufgelistet.

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